An fassara abubuwan da ke ƙasa daga tushen Sinanci ta hanyar fassarar na'ura ba tare da gyarawa ba.
A cikin wannan labarin, za mu samar da misalai guda biyu masu dacewa na aiki don kwatanta sabbin buƙatun da suka shafi harshe na abokan ciniki a zamanin AI da kuma yadda TalkingChina Translation ke haɓakawa da kuma samar da mafita ga waɗannan buƙatu. Tare da zuwan zamanin fasahar kere-kere, buƙatun sabis na harshe da yawa ba sa bayyana a cikin nau'ikan gargajiya, wanda ke sanya buƙatu mafi girma ga kamfanonin fassara: muna buƙatar samun ikon samar da ayyuka na musamman, mai da hankali kan buƙatun abokan ciniki, ɗaukar wadataccen albarkatun fassara na ƙasashen duniya masu harsuna da yawa, damar isar da harsuna da yawa, sadarwar abokin ciniki da ƙwarewar haɓaka mafita ta musamman, da kuma cikakkiyar damar gudanarwa a matsayin babban gasa, don biyan buƙatun sabis na harshe daban-daban na abokan ciniki a cikin tsarin duniya.
Shari'a ta 1
Bayanin Aiki
Kamfanin abokin ciniki babban kamfanin sabis ne na fasahar AI. Ta hanyar amfani da fasahohi kamar su ƙirar harshe mai girma, sarrafa harshe na halitta (NLP), koyon injin zurfi, sarrafa sirri, da kuma sarrafa girgije, muna samar da ayyuka ta hanyar Model as a Service (MaaS) da kuma samfuran sabis na Kasuwanci as a Service (BaaS). Ana amfani da samfuranmu da ayyukanmu galibi a masana'antu daban-daban kamar banki, kayan masarufi, inshora, kasuwancin e-commerce, motoci, dabaru, tikitin, makamashi, da gini. Abokin ciniki yana buƙatar masu magana da harsuna da yawa don yin rikodin sauti don horar da robot mai wayo wanda ke mai da hankali kan tallatawa da ƙarfafa samfuran kuɗi na banki, cimma digitization na tallace-tallace da sabis na abokin ciniki. Abokin ciniki yana fatan haɓaka ikon hulɗar robot ta hanyar waɗannan samfuran murya na gaske, yana mai da shi ya zama mai haske da na halitta lokacin sadarwa da ƙungiyar abokan ciniki da aka yi niyya.
Bukatun abokin ciniki
1. Wannan aikin yana buƙatar masu magana da harshen Ingilishi na asali guda uku waɗanda ke da laƙabi daban-daban daga yankuna daban-daban (Ingilishi na London, Ingilishi na Amurka tare da laƙabi na Arewacin Washington, Ingilishin Singapore) da kuma masu magana da harshen Sifaniyanci na asali daga Mexico don yin rikodin.
2. Mahalarta za su yi rikodin bisa ga rubutun da abokin ciniki ya bayar, kuma na'urar rikodin na iya zama wayar hannu. Ba a buƙatar mahalarta su sami ƙwarewar rubutun murya ba. Duk da haka, saboda yanayin rubutun da aka bayar, abokin ciniki yana fatan masu muryar za su iya amsawa cikin sassauci kuma su canza abubuwan da aka rubuta zuwa magana mafi dacewa da motsin rai bisa ga halayen ayyuka daban-daban.
3. Aikin ya ƙunshi fannoni biyu na buƙatun sabis na harshe:
3.1 Bitar rubutun da aka yi rikodi. Ya zama dole a yi gyare-gyare ga rubutun dangane da harshe da kuma daidaitawa ga yadda ake furtawa ta baki na rikodin;
3.2 Yi rikodin bisa ga buƙatun wurin, kuma rikodin zai haɗa da haruffa biyu: Harafin AI da Harafin Mai amfani.
Matsalolin aikin
1. Wahalar neman albarkatu: Takunkumin yanki yana da tsauri sosai, ba wai kawai yana buƙatar daidaiton rabon jinsi na masu magana ba, har ma yana buƙatar tabbatar da cewa muryoyinsu da motsin zuciyarsu sun cika takamaiman buƙatun abokan ciniki;
2. Babban buƙatu ga ƙwarewar gudanar da ayyuka na kamfanonin fassara: Ganin cewa wannan aikin fassara ne wanda ba a saba gani ba, wasu albarkatu ba su da tarihin aiki mai dacewa. Saboda haka, ma'aikatan gudanar da ayyuka suna buƙatar haɓaka jagororin da suka dace da albarkatun horo bisa ga buƙatun abokin ciniki da ra'ayoyinsu don sauƙaƙe horo da taimakawa ƙarin albarkatu don inganta ƙwarewar isar da ayyuka, faɗaɗa iyakokin albarkatu, da rage dogaro da wasu albarkatu masu girma;
3. Hanyar da ake amfani da ita wajen ƙididdige farashi ta dogara ne akan farashin sa'a guda, kuma abokin ciniki zai samar da kimanin adadin lokutan aiki da za a iya karɓa a cikin iyaka mai dacewa. Duk da haka, farashin naúrar yana da ƙasa, don haka kamfanin fassara zai iya yin ƙoƙari mafi girma kawai a cikin "alwatika mai wuya" na gudanar da aikin na farashi, inganci, da lokaci.
Tsarin Amsar Fassarar TalkingChina
Yadda ake fuskantar ƙalubalen albarkatu:
Idan aka yi la'akari da ingancin rikodin da ke tafe, mun ɗauki hanyar aiki inda mutum ɗaya ke da alhakin yin rikodin bita da rikodi. Wannan zaɓin ba wai kawai yana taimakawa wajen inganta daidaiton sake duba rubutu ba, har ma yana shimfida kyakkyawan tushe don tasirin rikodi na gaba.
Domin amsa buƙatun aikin, muna neman masu magana da harshen asali na gida waɗanda ke da cibiyar kira da kuma kamfanonin tallatawa ta waya a wasu yankuna ta hanyar manhajar kafofin watsa labarun.
1. A yayin aikin tantance albarkatu, muna buƙatar abokin ciniki ya samar da samfurin rubutu don mu aika shi ga mutanen da ke da sha'awar gwajin sauti. A lokaci guda, mun gudanar da tarurruka ta yanar gizo tare da abokan ciniki don isar da cikakkun bayanai kamar sautin murya da sautin murya, don tabbatar da fahimtar buƙatunsu da tsammaninsu daidai. Bayan tantancewa ta farko, muna ba da shawarar samfuran sauti masu kyau ga abokan cinikinmu. Bayan abokin ciniki ya tabbatar, za mu ci gaba da yin gyaran rubutun da aka yi rikodin.
2. Aiwatar da aikin gyaran rubutun sauti: Yayin da ake gabatar da rubuce-rubucen sauti a cikin hanyar tattaunawa, muna jaddada amfani da maganganun magana yayin aikin gyara, muna guje wa jimloli masu rikitarwa da kuma fifita gajerun jimloli masu haske don isar da bayanai mafi kyau. Bugu da ƙari, ya kamata harshen da ake amfani da shi ya kasance kusa da maganganun da aka fi amfani da su na mutanen yankin, wanda ba wai kawai yana ƙara kusancin rubutun ba har ma yana tabbatar da fahimtar masu sauraro. Duk da haka, yayin da muke bin tsarin magana, za mu kuma yi taka tsantsan don tabbatar da cewa ba a canza ma'anar asali ta jumlar ba.
3. Gudanar da aikin rikodi: Muna jagorantar mahalarta su yi rikodi ta hanyar da ke da rai da kuma yaduwa, suna guje wa haddacewa da kuma ƙirƙirar yanayi na gaske don tattaunawa. A lokacin rikodin, tasirin sauti na bango yana buƙatar ya kasance daidai don tabbatar da daidaito gaba ɗaya. Akwai ayyuka biyu a cikin rikodin: Matsayin AI da Matsayin Mai Amfani. Muna jagorantar mahalarta aikin don nuna halaye na halitta, masu himma, abokantaka, da kuma jan hankali lokacin rikodin haruffan AI, yayin da halin Mai Amfani ya kamata ya kasance kusa da yanayin amsa kiran waya na yau da kullun gwargwadon iko. Ya kamata sautin gabaɗaya ya guji zama mai sauƙi ko mutunci, kuma ma'aikatan rikodi za su iya tunanin kansu suna amsa kiran talla don mu'amala mai annashuwa, gwargwadon yanayin da ya dace. Ya kamata a lura cewa ba za a iya gyara rubutun da aka kammala ba yayin rikodi, amma kalmomin yanayi kamar "OK", "Emmm", "Tabbas", "Wow" za a iya ƙara su kyauta don haɓaka jin daɗin rayuwa.
4. Ci gaba da horo ga ma'aikatan rikodi: Kafin a fara rikodin a hukumance, mun gudanar da isasshen sadarwa da horo ta yanar gizo ga mahalarta don tabbatar da cewa za su iya sanin sautin da yanayin rikodin. Bayan kammala rikodin aikin farko, za mu ƙara sadarwa da horar da ma'aikatan rikodi bisa ga ra'ayoyin abokan ciniki. Wannan tsari yana da nufin taimaka musu su sami yanayin sautin rikodi wanda ya cika buƙatun cikin sauri, wanda zai iya kwaikwayon ainihin yanayin tattaunawa. Duk kayan horo da jagora suna taruwa cikin kadarorin ilimi na aikin, suna samar da cikakken saitin samfuran sauti da buƙatun rubutu.
5. Yi isasshen aikin gargaɗi:
Da farko, mun sanya hannu kan yarjejeniya da kowanne mahalarta don yafe wa kansa haƙƙin mallakar fasaha, kuma mun amince da abokin ciniki a fili kan manufar yin rikodin muryar don guje wa rikice-rikicen da za su iya tasowa a nan gaba.
Na biyu, bambance-bambancen da ba su da tushe a cikin sautin magana, bayyanar motsin rai, da sauran fannoni na magana na iya haifar da wani mataki na sake aiki. Saboda haka, kafin fara aikin, muna buƙatar cimma yarjejeniya da duk mahalarta aikin da abokan ciniki don fayyace a wane yanayi za a iya yin rikodin kyauta kuma a wane yanayi za a caji ƙarin kuɗi. Wannan yarjejeniya bayyananniya ba wai kawai tana taimakawa wajen sarrafa farashin aikin ba, har ma tana tabbatar da cewa aikin yana ci gaba cikin tsari bisa ga jadawalin da aka tsara da ƙa'idodin inganci, tare da guje wa jayayya.
Shari'a ta 2
Bayanin Aiki
Kamfanin abokin ciniki kamfani ne na fasaha wanda ya mayar da hankali kan ƙirƙirar motoci masu wayo, wanda aka keɓe ga fannoni na sabbin makamashi, cockpit mai wayo, da chassis mai wayo, wanda ke ba da ƙarfi ga motocin gargajiya don cimma haɓakawa masu wayo. Domin inganta aikin tsarin muryar motarsa, abokin ciniki ya gabatar da buƙatu da yawa, gami da faɗaɗa koyarwa, koyarwa da harsuna da yawa, da rikodin umarni ga masu magana da harshen asali. Ta hanyar tattara waɗannan samfuran murya na gaske, abokan ciniki suna fatan haɓaka ƙwarewar hulɗa na tsarin murya, yana ba shi damar gane umarnin muryar mai amfani daidai kuma yadda ya kamata.
Bukatun abokin ciniki
1. Faɗaɗawa da Sauya Umarni a Harsuna Da Yawa
Abokin ciniki ya samar da dukkan ayyukan Sinanci a cikin tsarin muryar motarsa. Ga kowane aikin Sinanci, za mu faɗaɗa aƙalla umarnin murya guda 20 masu alaƙa bisa ga takamaiman manufarsa. Waɗannan umarnin suna buƙatar su dace da yanayin amfani na yau da kullun kuma a bayyana su ta hanyar magana don tabbatar da cewa masu amfani za su iya mu'amala cikin sauƙi da ta halitta da tsarin a nan gaba a aikace.
Misali:
Babban aiki: Na'urar sanyaya iska
Aiki na biyu: Kunna na'urar sanyaya iska
Dangane da aikin sakandare, aƙalla umarni 20 suna buƙatar faɗaɗawa
Harsunan da suka shafi: Turanci, Rashanci, da Larabci.
Bukatun yin rikodin harshen asali
Ana buƙatar masu magana da harshen Rashanci da kuma masu magana da harshen Larabci daga Hadaddiyar Daular Larabawa su yi rikodin daban-daban bisa ga umarnin da aka bayar a baya na harsuna da yawa. Lokacin yin rikodi, ya zama dole a yi magana da Turanci da Rashanci, Ingilishi da Larabci ta hanyar halitta da kuma yadda ya kamata.
Abokin ciniki yana buƙatar yin rikodin sauti a cikin Turanci da Rashanci, da kuma Turanci da Larabci, bisa ga rubutun da aka ƙayyade a wuraren da aka keɓe a Wuhan da Shanghai. Kowace harshe tana buƙatar na'urori masu rikodin 10 (maza 5 da mata 5), kuma wuraren yin rikodin sun haɗa da ofishin abokin ciniki da mota ta gaske a kan hanya. Abubuwan da ke cikin sauti suna buƙatar daidaito, cikakkiya, da kuma iya magana.
Matsalolin aikin
Kasafin kuɗi mai iyaka;
Akwai manyan buƙatu ga ƙwarewar gudanar da ayyukan kamfanonin fassara: faɗaɗa umarni da harsuna da yawa ayyuka ne marasa tsari waɗanda ke buƙatar ma'aikatan gudanar da ayyuka su samar da jagororin da suka dace da albarkatun horo bisa ga takamaiman buƙatun abokin ciniki da ra'ayoyinsu;
Karancin Albarkatu: Abokin ciniki yana buƙatar cewa masu magana da harshen Larabci dole ne su gudanar da rikodin harshen Larabci kuma dole ne a yi rikodin a wurin a cikin wani birni da aka keɓe, yayin da kuma la'akari da rabon jinsi na ma'aikatan rikodi. Ba a karɓar masu magana da harshen Larabci daga wasu ƙasashe ba.
Tsarin Amsar Fassarar TalkingChina
Yadda ake magance matsalolin albarkatu:
1.1 Dangane da halayen aikin, da farko mun zaɓi kammala faɗaɗa koyarwar Turanci. Mun nemi masu magana da Ingilishi na asali waɗanda ke da haɗin gwiwa mai zurfi, ra'ayoyi cikin sauri, da kuma fahimtar buƙatun aikin a cikin babban ɗakin karatu na TalkingChina. Mun ba da fifiko ga faɗaɗa umarni 20 kuma muka aika su ga abokin ciniki don tabbatarwa. Dangane da ra'ayoyin abokan ciniki, muna ci gaba da sabunta jagororin kuma muna ba da horo mai ci gaba. A lokacin faɗaɗawa, koyaushe muna ci gaba da haɗin gwiwa da abokan ciniki kuma muna yin tambayoyi nan take game da abubuwan aiki don fahimtar buƙatunsu sosai. Za mu yi amfani da Turanci a matsayin samfuri don faɗaɗa umarnin cikin Rashanci da Larabci. Wannan dabarar ba wai kawai tana inganta ingancin aiki da rage yawan sake aiki ba, har ma tana shimfida kyakkyawan tushe don tasirin rikodi na gaba.
1.2 Domin amsa buƙatun aikin rikodin, mun fara neman masu magana da harshen asali a Wuhan, Shanghai, da kewaye. Sakamakon haka, albarkatun harshen asali na Rasha sun kasance cikin sauri, amma albarkatun cikin gida don Larabci sun yi ƙanƙanta sosai kuma farashin gabaɗaya ya wuce kasafin kuɗin abokin ciniki. A cikin wannan yanayin, mun yi sadarwa da yawa da abokin ciniki game da buƙatarsa na yin rikodin harshen Larabci, kuma a ƙarshe mun cimma mafita mai sulhu: gabatar da rikodin nesa daga Emirate na ƙasashen waje yayin rikodin da ba a daidaita ba a ofis; A lokacin rikodin abin hawa mai motsi a kan hanya, an gayyaci wasu masu magana da harshen Larabawa daga yankunan da ba UAE ba su shiga cikin aikin.
2. Gudanar da aikin rikodi: Lokacin gudanar da rikodi ta intanet, mun shirya cikakken jagorar buƙatun rikodi ta Ingilishi a gaba ga kowane mai magana da yaren da ke shiga cikin rikodin, kuma mun tsara jadawalin cikakken lokaci bisa ga lokacin abokin ciniki da mahalarta. Don yin rikodi ta nesa, muna kuma ba da jagorar rikodin Turanci ga kowane mahalarta aikin kuma muna shirya aiki bisa ga buƙatun abokin ciniki. Ana buƙatar mahalarta su yi rikodi ta amfani da kwamfuta ko wayar hannu a cikin yanayi mai natsuwa, suna kiyaye nisan santimita 20 zuwa 40 daga na'urar don kwaikwayon hulɗar da ke tsakanin motar da tsarin cikin jirgin, kuma su yi tattaunawa a daidai girman da aka saba. Kafin a fara yin rikodi ta hukuma, muna buƙatar kowane mahalarta ya yi rikodin sauti kuma ya jira tabbacin abokin ciniki kafin fara yin rikodi ta hukuma.
Takaitaccen Bayani game da Aikin da kuma Abubuwan da Za a Yi
Tare da saurin ci gaban fasahar AI, masana'antar hidimar harshe tana fuskantar sauye-sauye marasa misaltuwa. Ci gaba da bullar sabbin buƙatun hidimar harshe yana haifar da sabbin ƙalubale ga samfuran sabis da ƙwarewar kamfanonin fassara. Ga taƙaitaccen bayani game da waɗannan shari'o'i biyu da wasu tunani game da makomar:
1. Tsarin sabis na kirkire-kirkire: Ayyukan harshe na gargajiya ba za su iya biyan buƙatun kasuwa na yanzu ba, kuma samfuran sabis na kirkire-kirkire kamar Model a matsayin Sabis (MaaS) da Kasuwanci a matsayin Sabis (BaaS) suna zama sabbin ƙa'idodin masana'antu. Kamfanin Fassara na TalkingChina ya nuna yadda ake daidaitawa da kuma jagorantar wannan canji cikin sauƙi ta waɗannan shari'o'i biyu.
2. Haɗakar fasaha da ilimin ɗan adam: A zamanin AI, ci gaban fasaha ya haɗu da motsin rai da al'adun harshen ɗan adam don samar wa abokan ciniki ƙwarewar sabis na musamman da na halitta. Ayyukanmu na aikin sun nuna cewa ta hanyar fahimtar buƙatun abokin ciniki da bambance-bambancen al'adu, za mu iya ƙirƙirar samfuran sabis na harshe masu kyau.
3. Sabbin ƙalubale a cikin gudanar da ayyuka: Gudanar da ayyuka ba wai kawai game da sarrafa ayyuka da lokaci ba ne, amma game da sarrafa baiwa, fasaha, da tunani mai ƙirƙira. Kamfanin Fassara na TalkingChina ya nuna ta waɗannan misalai biyu yadda ake shawo kan matsalolin kasafin kuɗi da albarkatu ta hanyar ingantaccen gudanarwa da tunani mai ƙirƙira.
4. Haɗin kan albarkatun duniya: A cikin mahallin haɗin kan duniya, buƙatar ayyukan harsuna ta wuce iyakokin ƙasa, yana buƙatar kamfanonin fassara su sami ikon haɗa albarkatun duniya. Shari'armu ta nuna yadda ake nemo da amfani da albarkatun da suka fi dacewa ta hanyar hanyar sadarwa ta duniya don biyan takamaiman buƙatun abokan ciniki.
5. Kare haƙƙin mallaka na fasaha: Yayin da muke ba da ayyukan harshe, dole ne mu kuma ba da muhimmanci ga kare haƙƙin mallaka na fasaha. Ta hanyar sanya hannu kan yarjejeniyoyi da mahalarta don fayyace fa'ida da manufar amfani da kayan murya, za mu iya hana haɗarin da ka iya tasowa daga shari'a.
6. Ci gaba da koyo da daidaitawa: Tare da saurin haɓaka fasahar AI, kamfanonin fassara dole ne su ci gaba da koyon sabbin fasahohi da yanayin masana'antu don daidaitawa da yanayin kasuwa mai canzawa koyaushe. Kwarewar aikinmu ta tara kadarorin ilimi masu mahimmanci, tana shimfida harsashi mai ƙarfi don ci gaba a nan gaba.
Duk waɗannan shari'o'in sun cimma sakamako mai kyau zuwa yanzu. Ba wai kawai muna ba da sabis na harshe mai inganci ga abokan cinikinmu ba, har ma muna kafa sabbin ƙa'idodi na sabis ga masana'antar. A nan gaba, Kamfanin Fassara na TalkingChina zai ci gaba da bincike da ƙirƙira sabbin abubuwa don biyan buƙatun sabis na harshe da ke ci gaba da bunƙasa a zamanin AI.
Lokacin Saƙo: Yuni-09-2025